Kako pri Valeji preverimo vsak obnovljen izdelek, preden pride v prodajo

»Obnovljeno« je beseda, ki lahko pomeni marsikaj – od resnično preverjene naprave do preprosto očiščene in znova zapakirane. Ker nas kupci pogosto vprašajo, kaj to pomeni pri nas, smo strnili, skozi kaj gre vsak obnovljen izdelek, preden ga lahko kupite.

Obnovljen izdelek ni samo očiščen

Obnovljen izdelek pri nas ni »rabljen računalnik, ki smo ga obrisali«. Je naprava, ki je prestala čiščenje, varen izbris podatkov, po potrebi menjavo obrabljenih delov in tehnično testiranje – in šele nato dobi oceno kakovosti in mesto v ponudbi.

Od kod prihajajo naprave

Večina obnovljenih naprav ne prihaja iz okvar, ampak iz podjetij. Ko se izteče poslovni najem ali podjetje zamenja floto, se še povsem delujoča oprema vrne na trg. Opremo pridobivamo iz poslovnih zalog in preverjenih odkupnih poti – to pomeni naprave, ki so bile od začetka vzdrževane, ne naključno rabljene.

Zato je med obnovljenimi računalniki veliko poslovnih modelov, kot so Lenovo ThinkPad, Dell Latitude in HP EliteBook – narejeni so za leta vsakodnevne uporabe.

8 korakov, preden pride do vas

1. Prevzem – naprave pridejo iz poslovnih zalog in preverjenih virov.
2. Čiščenje in vizualni pregled – odstranimo nalepke, očistimo ohišje in prah v notranjosti ter napravo razvrstimo glede na kozmetično stanje.
3. Varen izbris podatkov – vsi podatki prejšnjega uporabnika se varno izbrišejo, naprava začne popolnoma na novo.
4. Popravila in nadgradnje – obrabljene dele (disk, tipkovnico, zaslon, baterijo) po potrebi zamenjamo, po želji nadgradimo RAM ali SSD.
5. Tehnično testiranje – zaslon, tipkovnica, sledilna ploščica, vrata USB, zvočniki, mikrofon, kamera, baterija, disk in omrežne povezave. Napravi je pogosto priloženo poročilo o testiranju komponent s serijsko številko.
6. Zaključna kontrola – preverimo, da specifikacije ustrezajo opisu in da naprava deluje stabilno.
7. Dodatna kontrola ob pripravi – če ob nakupu izberete pripravo računalnika za takojšnjo uporabo, gre naprava skozi še en pregled vseh funkcij. Ni redkost, da kakšno napravo na tej stopnji zavrnemo.
8. Garancija – vsaka naprava ima najmanj 12 mesecev garancije.

Podrobneje s slikami: Postopek priprave.

Ocena kakovosti: kako je videti, ne kako deluje

Vsak obnovljen izdelek dobi oceno kakovosti glede na dejansko kozmetično stanje – tako veste, kaj kupujete, še preden odprete škatlo:

• Odprta embalaža – praktično nova naprava, embalaža je bila odprta zaradi vračila, razstavnega vzorca ali preverjanja.
• A+ kvaliteta – videz najbližje novemu: največ ena komaj vidna nepravilnost, zaslon brez napak.
• A kvaliteta – do dve manjši kozmetični nepravilnosti, na primer rahla obraba tipk.
• A- kvaliteta – vidna obraba tipkovnice ali sledilne ploščice, globlje praske na ohišju – najboljše razmerje med ceno in zmogljivostjo.
• B kvaliteta – opaznejše praske in obraba, za bistveno nižjo ceno.

Pomembno: ocena govori samo o videzu. Delovanje preverimo enako temeljito pri vsaki napravi, ne glede na razred – naprava razreda B je strojno enako testirana kot naprava razreda A. Natančen opis razredov: Sistem ocenjevanja kakovosti.

Garancija: najmanj 12 mesecev

Za vsak obnovljen izdelek velja najmanj 12 mesecev garancije. Poleg nje veljajo tudi zakonske pravice potrošnikov v EU. To ni marketinški dodatek, ampak dejansko jamstvo – če nekaj ni v redu, za to odgovarjamo mi, ne vi. Če ste računalnik kupili pri nas, vam prvih 30 dni brezplačno pomagamo tudi na daljavo.

Dostava, prevzem in plačilo

• Dostava po Sloveniji stane 5,89 €, za naročila nad 300 € je brezplačna.
• Osebni prevzem je mogoč na Rakeku po dogovoru.
• Plačilo: s plačilno kartico, Apple Pay, Google Pay ali po predračunu z UPN QR kodo.

Pogosta vprašanja

Ali je obnovljen izdelek enako zanesljiv kot nov?

Za večino vsakodnevnih opravil da. Razlika je predvsem v starosti modela, ne v tem, ali deluje, kot bi moral. Vsaka naprava je pred prodajo tehnično testirana in ima najmanj 12 mesecev garancije.

Ali so podatki prejšnjega lastnika res izbrisani?

Da. Vsi podatki se varno izbrišejo, disk pa pripravimo za svežo namestitev.

Kaj pomeni »odprta embalaža«?

Naprava, ki še ni bila v resnični uporabi – embalaža je bila odprta zaradi vračila, razstave ali preverjanja. Videz in delovanje sta enaka novemu izdelku, cena pa je nižja.

Ali lahko dobim napravo z več RAM-a ali večjim SSD-jem?

Pri mnogih modelih da – pišite nam za konkretno napravo.

Imate vprašanje o konkretni napravi – stanju, primernosti za vašo rabo ali čem drugem? Pišite nam. Raje odgovorimo vnaprej, kot da bi bili po nakupu presenečeni. Ali pa si oglejte obnovljene prenosnike in računalnike.